Conservá la pieza
Mantenela sin uso, con sus etiquetas y presentación, hasta recibir indicaciones.
Después de comprar
Si necesitás revisar una compra, queremos que sepas qué información reunir y cómo iniciar la consulta sin perder tiempo.
Los plazos, condiciones y soluciones disponibles todavía deben ser confirmados por las socias. El contenido actual explica únicamente el canal y el proceso inicial de consulta.
Iniciar una solicitud
Mantenela sin uso, con sus etiquetas y presentación, hasta recibir indicaciones.
Tené el número de pedido, una explicación breve y fotos claras si ayudan a mostrar la situación.
Revisamos el caso y te comunicamos los pasos aplicables según la política vigente.
Incluí en tu mensaje
Evitá demoras
El canal y la dirección de recepción deben ser confirmados por Vanzza antes de cualquier envío.
Atención cercana
Escribinos antes de comprar y te ayudamos a elegir con toda la información clara.